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ISO20000知识

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ISO20000认证步骤

日期:2018-05-03 作者:admin 阅读:202

ISO20000的认证流程: 取得ISO 20000认证主要有以下几个步骤: 1、准备 (1)、明确认证的意义; (2)、确定IT服务管理认证范围; (3)、确立愿景,决定服...

ISO20000认证适用范围?

日期:2018-05-03 作者:admin 阅读:126

ISO/IEC 20000是一个针对管理流程系统的标准,ISO/IEC 20000的认证适合IT服务的提供者,可以内部的IT部门,也可以是外部的服务提供商。获取ISO/IEC 20000的认证,...

ISO20000认证适用范围?

日期:2018-05-03 作者:admin 阅读:158

ISO/IEC 20000是一个针对管理流程系统的标准,ISO/IEC 20000的认证适合IT服务的提供者,可以内部的IT部门,也可以是外部的服务提供商。获取ISO/IEC 20000的认证,...

文件管理程序在信息安全管理体系中有什么作用

日期:2018-05-03 作者:admin 阅读:163

ISO27000认证 信息安全管理体系所要求的文件应予以保护和控制。应编制形成《文件管理程序》,以规定以下方面所需的管理措施: 1.文件发布前得到批准,...

ISO20000认证关键点是什么?

日期:2018-05-03 作者:admin 阅读:178

服务管理中的服务支持人员应该具备由适当的培训所支持的工作能力。组织应该对每个服务管理角色定义必要的能力,并保证个人能意识到他们自己的工作...