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ISO20000认证

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标准动态 | ISO/IEC 20000 – 新版即将更新

日期:2018-12-11 作者:admin 阅读:93

ISO/IEC 20000国际委员会在里斯本举行了最新一次例会,会议上对ISO/IEC 20000标准做出了一些关键决定,包括: 第一部分:服务管理体系要求(ISO 20000-1:2018) 现...

ISO20000认证-ISO20000体系主要覆盖了哪些范围

日期:2018-08-01 作者:admin 阅读:55

ISO20000所涉及的范围主要包括四个方面: 管理职责,主要包括管理职责、文件要求与能力、意识和培训三大主要模块; 服务管理的计划与实施,主要包括...

什么是ISO20000?

日期:2018-08-01 作者:admin 阅读:59

ISO20000是第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,它于2005年12月15日发布。作为认证组织的IT运营和服务管理水平的国际标准,...

ISO20000实施周期有多长?

日期:2018-07-10 作者:admin 阅读:147

申请ISO20000认证,ISO20000体系文件必须要运行3个月,进行过一次内审和管理评审,才能提交给审核方。...

ISO20000认证的要求

日期:2018-07-10 作者:admin 阅读:180

(1)企业成立3个月及以上; (2)对内、外提供信息技术服务的企业。...